Politica de Reembolso
Política de Reembolso
Na loja virtual de Notas Cenográficas , valorizamos a satisfação do cliente e estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade. No entanto, entendemos que podem ocorrer situações em que um reembolso é necessário. Nesta Política de Reembolso, explicaremos as diretrizes e procedimentos para solicitar um reembolso.
1. Política de Devolução:
Aceitamos devoluções dentro de um período de 7 dias corridos a partir da data de entrega do seu pedido.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar sem uso e na mesma condição em que foi recebido, com todas as embalagens e etiquetas originais intactas.
2. Produtos Elegíveis para Reembolso:
Produtos com defeitos de fabricação ou danos durante o transporte são elegíveis para reembolso.
Produtos que não atendem às expectativas do cliente, mesmo estando em perfeito estado, também são elegíveis para reembolso, desde que devolvidos nas condições mencionadas na seção 1.
3. Processo de Solicitação de Reembolso:
Para solicitar um reembolso, siga os seguintes passos:
Entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação listados em nosso site.
Forneça informações detalhadas sobre o motivo da devolução, incluindo fotos, se aplicável.
Aguarde nossa confirmação e instruções sobre o processo de devolução.
Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, você será notificado sobre a aprovação ou recusa do reembolso.
4. Reembolso:
Se aprovado, seu reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao método de pagamento original, geralmente em um prazo de 5 a 10 dias úteis.
Os custos de envio originais não são reembolsáveis, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso.
5. Cancelamento de Pedidos:
- Se você deseja cancelar um pedido antes do envio, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, podemos efetuar o cancelamento e reembolsar o valor total do pedido.
6. Contato:
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a reembolsos, entre em contato conosco pelos canais de comunicação listados em nosso site.
Agradecemos por escolher nossa loja virtual de Notas Cenográficas Sem Valor Monetário. Estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço ao cliente excepcional. Esta Política de Reembolso foi elaborada para garantir transparência e confiança nas suas compras conosco. Esperamos que sua experiência de compra seja sempre satisfatória e que você possa desfrutar de nossos produtos com tranquilidade.