Politica de Envio
Política de Envio
Na loja virtual de Notas Cenográficas, estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra eficiente e confiável para nossos clientes. Nossa Política de Envio descreve os detalhes sobre como processamos, enviamos e entregamos seus pedidos.
1. Processamento de Pedidos:
- Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação de pedido assim que seu pedido for processado.
2. Métodos de Envio:
- Oferecemos diferentes opções de envio, que podem variar de acordo com sua localização. As opções de envio disponíveis serão exibidas durante o processo de checkout.
3. Prazos de Entrega:
- O prazo de entrega depende da sua localização e do método de envio escolhido. Você será informado sobre o prazo estimado de entrega durante o processo de compra. Lembre-se de que esses prazos são estimados e podem variar devido a circunstâncias fora do nosso controle, como atrasos nos serviços de entrega.
4. Rastreamento de Pedidos:
- Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo as informações de rastreamento, se aplicável. Isso permitirá que você acompanhe o status e a localização do seu pedido em tempo real.
5. Endereço de Entrega:
- É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por pedidos entregues em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
6. Custos de Envio:
- Os custos de envio são calculados com base na sua localização, no peso do pedido e no método de envio escolhido. Esses custos serão exibidos claramente durante o processo de checkout, antes de finalizar a compra.
7. Envios Internacionais:
- Oferecemos envio internacional para muitos destinos. No entanto, observe que os prazos de entrega podem variar significativamente para envios internacionais devido a regulamentações alfandegárias e outros fatores. Os custos de envio internacionais serão calculados durante o checkout.
8. Atrasos e Problemas de Entrega:
- Envidaremos todos os esforços para garantir que seu pedido seja entregue dentro dos prazos estimados. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas de entrega causados por eventos fora do nosso controle, como greves, condições climáticas adversas ou regulamentações alfandegárias.
9. Recebimento e Verificação:
- Ao receber seu pedido, recomendamos que você verifique imediatamente a embalagem e os produtos para garantir que tudo esteja em perfeitas condições. Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver a situação de forma adequada.
Agradecemos por escolher nossa loja virtual de Notas Cenográficas. Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e um processo de envio eficiente. Esta Política de Envio foi elaborada para esclarecer nossos procedimentos e garantir uma experiência de compra satisfatória. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relacionada ao envio, entre em contato conosco pelos canais de comunicação listados em nosso site.